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Questions
Fréquentes
Quel est votre délai de réponse après une demande via le formulaire ?
Nous répondons généralement sous 24h ouvrées après réception de votre demande.
Que faire si je ne reçois pas de réponse à mon message ?
Si vous n’avez pas reçu de réponse sous 48h ouvrées, pensez à vérifier votre dossier spam ou contactez-nous directement par téléphone.
Traitez-vous les demandes pendant le weekend ?
Les demandes envoyées le weekend sont traitées en priorité dès le lundi matin suivant.
Puis-je prendre rendez-vous directement depuis la page contact ?
Oui, précisez simplement votre souhait de rendez-vous dans votre message, et nous vous proposerons rapidement des disponibilités adaptées.
Comment savoir si ma demande a bien été prise en compte ?
Un message de confirmation s’affichera immédiatement après l’envoi du formulaire, indiquant que votre demande a bien été reçue.
